在过去的两年里， 家具该行业陷入了近30年来最大的低谷，软家具也出现了下降趋势。如何尽快抑制销售和效率的下降，考验了许多软家具企业经营者的智慧和勇气。
       建立信心，探索商机
       自2009年以来，国家通过房地产监管挤压房地产泡沫，房地产交易放缓，对房地产下游家具行业产生了一定的负面影响。但另一方面，我们也应该看到，80年代后已经到了30年。为了结婚，他们对住房的刚性需求并没有下降，而是上升了。此外，随着十二五规划中城市化建设的进一步推进，家具企业应对市场建立信心。
       在建立信心的基础上，软家具企业需要仔细分析市场变化趋势，寻求新的商机。例如，以下两个商机值得软家具抓住和挖掘。
       首先是经济适用房带来的家具需求。在市场低迷的情况下，中国政府推动的经济适用房是一块珍贵的蛋糕。软家具企业有必要对蛋糕的生产方向和产品研发进行有针对性的调整。例如，推出适合小家庭、中低档家具、性价比高、功能组合的沙发和软床。
       二是酒店家具市场需求的增加，也值得软家具企业密切关注。随着我国旅游业的快速发展，对休闲度假酒店的需求也将成倍增长。中国酒店业发展前景广阔。这些新酒店对软家具的需求量很大。据统计，仅2011年1月至3月，中国就有43家星级酒店开业，客房总数超过11454间（套），对沙发和软床的需求相当有吸引力。
       拓宽渠道，创新营销手段
       目前，渠道拓展和营销手段创新已成为业内最热门的话题。软家具企业要想摆脱困境，也需要在这两个方面进行改进。
       在渠道扩张方面，软家具企业应建立明确的方向，从自身的财务实力、市场运营实力、管理能力和市场定位的实际出发，决定是直销店还是特许经营店。在条件成熟的情况下，软家居企业可以考虑参与电子商务，推出在线销售产品。目前，全国仓储直销店具有很大的成本节约优势，软家居企业也可以考虑进入这类仓储直销店。
       在营销手段方面，企业应不断创新，保持高效。以社区营销为例，软家居企业应建立高效的可行性机制，敦促终端店经销商随时关注大型房地产，积极与房地产中介、家居装修公司、家居装修设计师、社区住房业主联系合作，加强社区产品的宣传推广，改善社区业务。
       增强质量，重建诚信
       品牌赢得市场主要有三种方式：一是提高产品质量；二是增加文化内涵、个性风格、售后服务等产品附加值；三是增加宣传推广，提高媒体品牌的积极曝光率。其中，我国软家具制造业的质量问题非常严重。
       软家具不同于一般家具，外观是皮革或织物，看不到内部填充物和支撑框架。因此，许多企业经常利用这一点来伪劣，欺骗客户。例如，内部支架为板式，称为实木；内部填料不环保，但声称是高价进口环保填料，使国内消费者对家具质量的投诉，软家具占很大一部分。
       具有行业忠诚度和社会责任感的企业应坚持诚信管理。即使在行业低迷的时候，企业也不能通过降低产品质量来节约成本，获得不当的利益。只有坚持诚信，企业才能长期赢得市场。
       冠盛家具的明星品牌瑞图床上用品在质量和生产技术方面已达到行业一流水平。然而，冠盛仍然坚持对消费者负责的态度，坚持诚信管理，严格自律的质量监控，反复发现自己的缺点，以确保产品的质量。同时，企业还增加了自身品牌和产品的信息披露，以实际行动维护和保护消费者的合法权益，这是企业赢得消费者好评的主要原因。
       在市场萎缩、行业竞争日益激烈、消费者回归理性的背景下，软家企也应以更透明、更理性的经营方式做出回应，以真诚的态度和专业的服务赢得消费者的尊重和认可，这是软家企乃至整个家具行业走出低谷的前提。