8月31日,上海市工商局宣布达芬奇
家具调查结果:虽然原产地欺诈尚未核实,但其代理销售的部分家具指标检测不合格,标签标签和广告也存在不规范行为。9月8日,达芬奇家居董事黄志新首次回应,表示愿意配合工商部门的结论,全面纠正所有问题。许多进口家具品牌都急于澄清这种关系。
达芬奇事件新进展:工商未核实原产地造假
工商部门表示,达芬奇代表的所有意大利品牌家具工商部门表示,达芬奇代表的所有意大利品牌家具原产地均标有意大利,海关申报材料也符合要求。工商部门也前往广东等地进行调查,但没有发现达芬奇在原产地存在欺诈行为。
上海海关此前还发布了一份关于达芬奇货物的调查报告,称达芬奇公司自今年以来通过上海港口申报了186票进口货物,共有124票申报意大利货物,约占总进口价值的87%;原产地申报中国货物11票,占进口货物总价3.5大约%。文件审核显示,达芬奇申报进口货物的原产地与附带运单、发票、起运地、装货港一致。
广东省工商行政管理局此前在《达芬奇事件介绍》中宣布,根据东莞市工商行政管理局的最新调查结果,长丰没有发现达芬奇系列产品,也没有发现长丰与达芬奇的合同、发票和银行文件。在查询了长丰的银行账户后,没有发现公司与达芬奇之间的资本交易。
对于达芬奇美国品牌家具产品的产地,大多标注为美国品牌和全球采购。达芬奇承认标签标签不规范、不透明,之前曝光的国内生产保税区一日游家具也是这些美国品牌。对此,达芬奇表示,整改已全部完成。
达芬奇称整改所有问题
8月31日,上海市工商部门公布了达芬奇家居销售家具的质量检验结果,发现部分产品指标不合格、产品标签标签不规范、广告不规范三个问题。昨天,达芬奇家居董事黄志新首次回应,表示愿意配合工商部门的结论全面纠正所有问题。
截至8月底,12315消费者投诉热线共受理了151件有关达芬奇家居的投诉,均已转至公司处理。达芬奇家居上海市场部一位负责人昨天也同时做出了回应,这151件投诉中,有30多件投诉已经解决,约90件投诉由于消费者观望情绪严重暂未得到解决,另外有约20件投诉无人接听电话,达芬奇家居方面表示正在沟通中。笔者了解到,自7月达芬奇家居爆出事端以来,7月份的订单急速跌去近六成。
47个进口家具品牌:我们不做达芬奇
我们保证销售的产品是100%纯进口的,如实向消费者提供家具等大型进口商品的原产地证明、包装单、报关单等相关文件。如果有假进口,假一罚二。9月 2日,欧品家居总经理、中国家具销售商联合会秘书长蒋学顺在北京公开承诺,另外46个进口家具品牌与他同时承诺。这是达芬奇欺诈曝光后进口家具品牌首次发起的大规模清理门户行动,以恢复消费者信心。
作为进口家具品牌的聚集地,家居尊重将监督47家进口家具品牌履行承诺。如果他们不能满足承诺的要求,他们将被意想不到的家清理干净。
一是保证销售的进口家具100%纯进口,如实向消费者提供原产地证明、装箱单、报关单等相关文件。如有虚假进口,一罚二;二是严格按照国家有关规定,在价格标签上如实标注品牌、产地、材料、价格等信息,杜绝虚假宣传;三是保证销售的进口家具产品质量符合中国产品质量标准,坚决杜绝假冒伪劣产品,无掺假、假冒伪劣产品;第四,坚决执行家居意外‘先行赔付’、‘无理由退换货一个月’等待各种服务承诺……欧品家居总经理、中国家具销售商联合会秘书长蒋学顺带头宣读了这份沉重的承诺书。
达芬奇事件曝光后,人们怀疑市场上的进口家具,不相信我们介绍的进口产品真的是纯进口的。为了挽回消费者的信心,我们成立了进口家具品牌诚信管理联盟,并公开承诺所有销售的进口家具都是100%纯进口。德国希尔巴赫家居中国代理商、百强家具总经理陈晓泰告诉笔者,虽然达芬奇的欺诈只是一个案例,但涉及到整个进口家具行业。
以达芬奇为戒,加强对保税一日游的监管
由于来料加工企业的产品保税一日游,东莞检验检疫局以达芬奇事件为警告,从六个方面加强对出口消费品产地的验证,涉及产品从生产到出口的各个环节。
达芬奇家具伪造原产地事件暴露的监管问题尚未完全消除。由于管辖范围内的材料加工贸易业务较多,东莞检验检疫局加强了电子检验数据的原产地审计。企业填写电子检验数据时,必须填写最终到达的港口,不得填写中转港口。同时,严格审查企业的产品质量和原产地符合性声明。
符合性声明应声明出口产品的产地为中国大陆;在出口检验过程中,检疫检验部门将产地检验作为抽样检验或港口检验的必要内容。检疫检验部门还将加强对进出口企业的日常监督,对成品包装过程和成品仓库的产地进行现场检查,并形成记录。对于实施集中检验检疫方法的海关特殊监督区,企业在申报时也必须提供符合性声明,并做好相关记录。