宋先生向市长热线12345反映:我在 家具商业银行定制了一套红木家具。当时说木材不能带白皮，颜色是天然的。但现在家具褪色了，专家说非洲酸枝不能算红木。我要求商家赔偿我1万元。
       买了三年的家具有色差
       2008年，住在西湖区学院路的宋先生在华东家具市场六楼宣布，家具店订购了一套红木家具，包括一张床、两个床头柜、一个大衣柜和一个五桶柜。宋先生说，合同上写着木材是非洲酸枝，因为市场六楼是红木家具市场，所以他认为家具也应该是红木。合同还注明了家具的颜色要求。宋先生当时支付了28400元。
       这套家具至今已经使用了3年多，但是宋先生渐渐发现家具出现褪色现象。“有些地方的颜色变淡了，褪色后在木头的表面出现一条条手指头粗的纹路。”宋先生说，树木外面一圈的木材被称为白皮，这部分木材质量不是很好，价格也相对比较便宜。他认为，店家为了掩盖家具使用了部分白皮，在家具外面上了漆，而不是当初合同约定的本色。
       当时合同上注明不要白皮肤，颜色要木材的天然颜色。我以前要去家具质量检验中心检查家具是否上漆过。周姓的一位专家告诉我，非洲酸枝不能算是红木。宋先生认为，既然非洲酸枝不能算是红木，他就没有继续要求检验的意义。他要求商家赔偿他1万元。我买了一套普通家具当18400元。