上周末,居然之家丽泽店买家具建材送家居饰品,多买可以多打折;从明天开始,新开的红星美凯龙朝阳路商场将白抢,幸运者将获得购房基金;上个月底,东方家园举办了家具3000元以上1000元的活动;上周末,经常打折的统一国际家居再次在其店铺进行特价销售,表明部分产品在年底销售至少直接下降70%;FINE家具已于1月3日向许多潜在客户发送了至少40%折扣的家具和配件短信;美国标准浴室最近还在其商店推出了一套特殊的实木浴室柜套装,供消费者购买……
继今年五一、十一等节假日轮番疯狂价格战之后,到年底,家居店和商家再次采取行动,试图以跳楼价开启2011年家居市场的最后一个旺季。
然而,在一些表面上看似极具吸引力的价格背后,有一套商家自己的促销模式,要么是为了完成任务,要么是为了延续人气而充满场景,要么是借此机会隐藏技巧。如何深入吸引敌人,实现自己的最终目标,无疑是大多数商家的专长。
但是,有时候商家的诱敌策略也是消费者的机会。如果产品质量和状态不变,价格可以越来越低,为什么不呢?
一击即中型:以超低的价格出售一一件的钱
现在虽然购买家居产品的促销活动越来越多,折扣也越来越大,但遇到密码一般促销内容的消费者仍然被哄骗。与一些简单复杂的企业相比,一些企业到年底,为了尽快避免销售,更愿意直接给当地超低价格,期待卖一个可以回到一个钱。
读者郭小姐上周遇到了一个折扣太高兴的企业,特别问我们的报纸是否可以信任。原来证明,郭小姐每天下班回家的路上都可以经过几家不同大小的家具店。这些商店的产品定价适中,但日常促销活动并不多。但上周下班后,郭小姐发现有几家商店打出了年底散货超低价的品牌,通常半天只能打70%或80%的折扣,现在可以打40%的折扣,没有额外的条件。
专家解读:
无名小店的促销战难以保证质量和售后服务
市场火爆时,不打折的家居品牌也人满为患,但市场冷清时,打折吸引人气无疑成为大多数企业的必由之路。然而,这种切肉、洒血、降低利润的被动行为自然存在含金量的问题。宜丰家具软件业务部总经理郑桐涛提醒消费者,大多数在正规商店都有展厅或大型独立商店的家具建材品牌。由于商店的监督管理,提出的低折扣促销活动具有较高的真实性,折扣产品的质量和售后问题也能经受住考验。
引君入瓮型:以某些特价品做诱饵 引进店消费就是胜利
名牌家居产品今年为了抓住消费者,不再高,各种折扣也相当诱人。然而,上周末,作者参观了李泽店、红星美凯龙东四环店和马甸桥附近的一家家具店,发现享受大品牌的低价并不容易。在参观过程中,一家主要销售欧美家具的品牌家居店的导购员王小姐直言不讳地表示,作者所看到的低价促销产品不能直接以折扣价出售,必须购买原价家具3万元或5万元,才有资格购买折扣产品。
此外,当笔者向某建材品牌销售人员表示,自己就是冲着他们广告上标出的“特价品”而来时,该导购告诉笔者,其店中实际销售的特价卫浴柜,与促销牌上印的在材质和龙头配置上略有差异,如果不满意特价款,不妨在店中选购其他。
专家解读:
折扣背后隐藏着门槛
以一些有限数量的特殊产品作为诱饵,首先将消费者引入商店,然后依靠三英寸的舌头来消费。一位家庭业内人士表示,这种现象实际上随处可见,属于一种聪明的销售技术,只要没有恶意欺骗,或者可以理解。然而,这实际上也提高了对消费者的要求——耳朵不太软,无用的不付钱!至于折扣后隐藏的门槛,一些品牌负责人明确表示,由于今年市场冷淡,一般商品的折扣定在品牌史上的最低点。同时,根据不同系列的畅销程度,不同产品的折扣方式也不同,这可能是消费者感到有门槛的原因。但这种低折扣驱动其他产品的销售方式也是每个人逆市的无奈之举。
买礼结合型:贪小便宜不划算
今年,在家居店不难发现,各种购买礼品活动随处可见。上个月底,东方家园举办了家具3000元1000元的活动;12月10日至11日,丽泽店实施了购买家具、建材、送家居配件活动,也表明多买可以打折。除了以商店为首的各种购买礼品外,家具、建材、家电等企业今年还共同上演了一场礼品战。
礼物虽然不值钱,但总比什么都不强!一旦大多数消费者有了这种贪便宜的心态,这种购买礼品活动初步成功。然而,经过仔细研究,购买和赠送之间也是有条件的。读者艾先生和我们的报纸分享了他不久前在购买礼品活动中遇到的无助:艾先生买了近2万元的家具,得到了数千元的礼券,商家说这些礼券可以在商店的家居装饰品牌使用,数千元基本上足以购买传统的珠宝。艾先生认为一切都在计划中,第二天拿着礼券准备淘便宜,实际上被家居装饰品牌店员告知:礼券已经过期。经过仔细检查,艾先生发现礼券背面的左下角写着:当天有效过期无效。
专家解读:
大多数礼物都很热闹 消费者不要本末倒置
如果你买了两公斤好牛肉,老板会送一袋调味料来表达你的真诚,并潜意识地激发你再次光顾的欲望。事实上,家居行业的购买礼品活动与购买肉类和调味料的简单真理相似。出乎意料的是,丽泽店副店长胡云涛提示,大多数商家送礼物都很受欢迎和活泼,礼品价格也不会太高。消费者不应该本末倒置,看到礼物购买产品,家居建筑材料的质量和价格的合理性应该更加注意。
●提示●
家具“便宜货”来源大不同
主流品牌店给出的便宜货大多是什么背景,是否可靠,是很多消费者心中的疑问。对此,意风家具郑桐涛坦言,意风在城外城家居广场展厅开业2-5折叠的特价区主要是未售出的样品、产品研发过程中的样品和运输过程中损坏的产品,但每个待售产品都会标明折扣的原因。当然,除了样品和一些缺陷外,畅销产品有时也会成为折扣的主角。
由此可见,商家提供的便宜货来源大不相同。样品、尾货、畅销产品,甚至今年的新产品,都可能打折,折扣根据新旧程度而有所不同。因此,消费者在购买时应根据自己的情况进行有针对性的选择。此外,郑桐涛还表示,对于板式家具,材料、结构和工艺相对简单,可以通过大规模生产降低成本的产品最容易被制造商推广,这也是板式家具低成本产品通常形状单一、折扣强度大的主要原因之一。
特价产品售后服务或缺失 问清楚后再出售
除了产品质量和价格优惠范围外,消费者不应忽视家居产品作为大型耐用消费品的售后服务。作者从许多企业了解到,每个品牌对折扣产品的售后服务政策都是不同的,这与折扣产品的实际情况和折扣强度是分不开的。欧洲橱柜、统一家居、红苹果家具和强力家具的相关负责人均表示,特殊产品享受退货、交换和保修服务,如正品。虽然产品有折扣,但相关的售后服务不会有折扣。
如果你已经在展厅买了很长一段时间的样品或一些小缺陷的产品,你也能享受到真正的售后服务吗?风家具郑通涛表示,如果家具产品的售后服务内容在正常折扣范围内不会改变,但如果是大折扣样品或缺陷产品,风将采用一次性销售模式,现场检查,不退货或更换。事实上,折扣产品的售后服务状态与未来的权利保护密切相关。消费者不应粗心大意。他们应该在购买前询问、清楚、清楚,然后才能购买。