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省装饰协会理事陈长发:家装纠纷多面凸显
    最近,贵州省装饰协会了解到,近年来家居装饰投诉的内容呈多元化趋势。除了价格和质量投诉仍然是热点外,售后服务投诉也呈上升趋势。那么,如何避免家居装饰的陷阱,减少家居装饰纠纷呢?为此,最近采访了省装饰协会主任陈长发。
        家装纠纷多面凸显
       今年2月,住在金阳的刘东先生与一家装修公司签订了房屋装修合同。项目为厨房、浴室墙壁、炉子和浴室铺设墙砖和地砖。合同规定项目在一个月内完成,但由于施工人员经常旷工,项目逾期。更让刘先生难以接受的是,在装修完成之前,刚铺好的地砖就会开裂。
       受工程返工影响,工期延长至5月中旬,逾期两个月。结账时,家装公司在项目部分单价上做手脚。原约定的墙砖铺设费为25元/平方米,地砖铺设费为18元/平方米。结算时,装修公司按25元/平方米计算。刘先生认为花几千元装修厨房和浴室很简单。他没有详细询问装修公司的装修资质。纠纷发生后,他发现装修公司根本没有装修资质,导致纠纷索赔困难。
       因为听说过家装市场的棘手,杨先生在装修新房之前特意请熟人找一家装修公司。双方同意承包商不承包材料。我以为如果有熟人关系,家装公司会手下留情。但在装修过程中,装修公司的工作人员千方百计引导杨先生购买某个品牌的油漆,并在施工过程中层层增加,如安装玻璃门的配件费用另行计算,导致杨先生装修结账超过预算2万元。
        不要陷入装饰陷阱
       据从事家居装饰工作的李先生介绍,由于绝大多数消费者不熟悉家居装饰材料的质量、品牌、价格,一些施工队在这方面做了文章,劣质,劣质。如果家居装饰公司或个人施工队想愚弄业主,欺诈的空间很大,机会也很多。据李先生介绍,装饰工程一般有三种方式:承包商、承包商、承包商、承包商、承包辅助材料。装饰公司更喜欢材料成本,劳动力成本一起计算,有一个技巧。例如,好的乳胶漆和普通乳胶漆的价格差异是一两倍,刷在墙上基本相同,只有很长一段时间才能看到差异。此外,同一品牌的油漆也有不同的等级,装饰工人报价只说是某个品牌的乳胶漆,但更不用说哪个等级的乳胶漆了。使用是最便宜的,或者好的油漆和不好的混合,完成后,他们根据品牌的最高等级价格与业主结算。
       李先生说,虽然许多装饰公司的工作价格很低,但他们根本没有自己的施工队伍和技术人员。这类装饰公司经常分包给其他承包商,承包商找人工作,其质量和工期往往难以保证,在施工中经常出现价格上涨,导致结算总额大大超过预算。一些装饰公司陪业主购买装饰材料,要么说质量不好,要么说价格欺诈。当业主感到不知所措时,他们会及时推荐一种好产品。事实上,他们非常了解装饰材料的质量和价格,但引导业主购买这些产品,他们可以从中获得回扣,至于产品是好是坏,另当别论。
       据省装饰协会主任陈长发介绍,贵阳约有80家正规家居装饰公司,其中30多家具有三级以上资质。无法统计有多少不合格、无证的家居装饰公司和道路游击队,但肯定远远超过正规军。由于装饰公司数量众多,混合,给管理部门带来了一定的困难。陈长发表示,目前很难禁止不合格的装饰企业,由于道路游击队流动性强,价格优势优势,难以结束其运营。
        装修细节不大意
       装修房子时,公众应该注意什么?陈长发提醒:首先,选择一家正式的安装公司,并与之签订详细的装修合同。现在公众很少与装饰公司签订详细的合同。陈长发说,虽然一些装饰公司与业主签订了合同,但大多数都是自己的合同文本。该合同对业主有更多的约束条款,当业主的利益受到损害时,往往得不到保证。
       其次,在装饰时选择高质量的装饰材料。消费者应清楚了解装饰材料的品牌、质量、价格、规格、等级,然后确定使用的材料品种,避免装饰公司劣质。
       此外,这取决于施工过程。装修应尽量采用工厂生产和现场组装的方式。装修后,如有严重质量问题,可向消费者协会、装修协会等部门投诉。
       前期付款应尽可能少,项目完成后付清欠款,以便掌握主动权。作为业内人士,李先生表示,装修合同条款中的付款方式必须说明,只有手里拿着钱,才能保证消费者。此外,对于道路游击队